プライバシーポリシー

取得する情報

申込、問い合わせ、メール配信登録、決済確認、サービス提供にあたり、氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、役職、相談内容、申込内容、決済状態、利用履歴などを取得することがあります。

メタバースひろばの1日ゲスト体験では、本人確認、体験利用の提供、および同一メールアドレスによる重複利用の防止のため、氏名、メールアドレス、登録・確認日時、利用期限を取得します。

利用目的

取得した情報は、申込受付、本人確認、決済確認、参加案内、問い合わせ対応、メールマガジン配信、セミナー・講座・サービスの案内、サービス改善、統計分析、法令対応のために利用します。

第三者提供・委託

法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

決済処理にStripeおよびUnivaPay、メール送信にResend、データ管理にSupabase、ホスティングにVercelを利用します。各サービスには必要な範囲で情報が送信されます。

一部の講座では、クレジットカードでのお支払いにUnivaPayの決済リンクをご案内します。この場合、決済画面ではお申し込みのメールアドレスがあらかじめ設定され、入力欄は表示されず、変更できない状態で決済に使用されます。カード番号、有効期限、セキュリティコードはUnivaPayが直接お預かりするもので、当社が取得または保存することはありません。当社は、入金の確認と、どのお申し込みに対する入金かの照合のために、UnivaPayへ決済の状態を問い合わせ、決済に用いられたメールアドレス、金額、決済の状態、決済を識別するための番号を取得して保存します。

講座・ウェビナーの動画の配信にBunny、動画データの保管とメタバースひろばの音声通話の中継にCloudflareを利用します。動画の再生および音声通話の接続に必要な範囲で、IPアドレス等の識別子が送信されます。

チャット案内役「フラスコ君」の応答、タイプ診断の講評文、メタバースひろば内の人狼ゲームに登場する一部NPCの発言選択に、OpenAIのAPIを利用します。各機能の入力文のほか、人狼ゲームでは表示名、公開済みの役職宣言、日数・生存状況、およびゲーム側で意味を確定しサーバーで固定文として検証した発言候補が、応答生成に必要な範囲でOpenAIのAPIに送信されます。人狼ゲームの自由入力チャット、NPC本人を含む非公開の役職、人狼仲間、未公開の占い・霊媒結果、投票途中の情報は送信しません。OpenAIのAPI利用条件上、当社が別途同意しない限り、APIに送信した内容がOpenAIのサービス改善やAIモデルの学習に用いられることはないものとされています。なお、タイプ診断そのものは選択式で、自由記述の入力欄はありません。

メールマガジン「フラスコ通信」を含む案内メールの配信は、上記のResendを利用して当社が行います。LINEでの案内配信には、LINEヤフー株式会社のLINE公式アカウントを利用し、配信に必要な範囲で識別子等が送信されます。

外国にある第三者への提供

上記の委託先のうち、Stripe、Supabase、Vercel、Resend、OpenAI、Bunny、Cloudflare等は外国にある事業者です。主催者がGoogleカレンダー連携を利用している場合は、予約確定時に申込内容を主催者のGoogleカレンダーへ登録するため、Google LLC（外国にある事業者）にも申込者のお名前・メールアドレス・申込内容が送信されます（詳細は「Googleユーザーデータの取り扱い」をご覧ください）。サービス提供に必要な範囲で、これらの外国にある第三者に個人データを取り扱わせる場合があります。

これらの外国にある委託先に個人データの取り扱いを委託するにあたり、当社は、当該委託先による、我が国の個人情報保護法に相当する措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じます。

提供先の所在国名、その国の個人情報の保護に関する制度、提供先が講じている個人情報の保護のための措置については、下記のお問い合わせ窓口にご連絡いただければ情報を提供します。

Googleユーザーデータの取り扱い（主催者向け機能）

イベント・個別セッションを開催する主催者は、管理画面からご自身のGoogleアカウントを接続できます。接続は任意で、接続しなくても新フラスコの他の機能はご利用いただけます。接続した場合に当社が取り扱うGoogleユーザーデータは、以下のとおりです。

取得する情報と利用目的

• アカウントの基本情報（openid、email、profile）：どのGoogleアカウントを接続したかを管理画面に表示するため、および管理画面にGoogleアカウントでログインする際の本人確認のために利用します。
• カレンダーの空き状況（calendar.freebusy）：個別セッションの申込ページに表示する予約可能な日時を計算するため、指定されたカレンダーの「予定が入っている時間帯」だけを参照します。予定の件名、内容、場所、参加者などの詳細は取得しません。
• カレンダーの予定（calendar.events）：予約が確定したときに主催者のカレンダーへ予定を作成し、日程変更のときはその予定の時刻を変更し、取り消しのときは削除するために利用します。作成・変更・削除の対象は、新フラスコが作成した予定に限ります。予定には、セッション名、日時、申込者のお名前・メールアドレス・申込内容が含まれ、申込者を参加者として登録します。
• Googleスプレッドシート（spreadsheets）：主催者が指定したスプレッドシートの回答タブへ、フォームの回答を1行追記するために利用します。追記のみを行い、他のスプレッドシートやシートの閲覧・編集・削除は行いません。

保存する情報

Googleから受け取ったアクセストークンおよびリフレッシュトークンは、暗号化したうえで当社のデータベース（Supabase）に保存し、上記の機能を実行するためだけに使用します。あわせて、接続したGoogleアカウントのメールアドレス、接続日時、直近の接続確認の結果を保存します。カレンダーの予定の内容やスプレッドシートの中身を、当社のデータベースへ複製して保存することはありません。

共有・第三者提供

Googleユーザーデータを第三者に販売することはなく、広告の配信や広告効果の測定にも利用しません。生成AIまたは機械学習モデルの開発・改善のために利用することもありません。当社の担当者がこれらのデータを閲覧するのは、主催者ご本人の求めに応じた不具合の調査、セキュリティ上の対応、法令に基づく場合、およびご本人の同意がある場合に限ります。

接続の解除と削除

管理画面の「設定」にある「接続を解除」を選ぶと、保存しているトークンと接続情報を削除します。Googleアカウント側のアプリのアクセス権の管理からアクセス権を取り消すこともできます。解除後、新フラスコがカレンダーおよびスプレッドシートへアクセスすることはありません。すでに作成されたカレンダーの予定と、追記済みのスプレッドシートの行は、主催者ご自身のデータとしてそのまま残ります（削除は主催者側で行えます）。

Google APIサービスのユーザーデータに関するポリシーへの準拠

新フラスコがGoogle APIから受け取った情報の利用および他のアプリへの移転は、限定的な使用（Limited Use）の要件を含むGoogle APIサービスのユーザーデータに関するポリシーに準拠します。

主催者への提供

イベント、オンラインサロン、個別セッションへの申込内容（氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、役職、相談内容、申込・決済状態等）は、当該申込先の主催者に提供されます。主催者は、当該メニューの販売者・提供者として、参加案内、連絡、参加者管理、キャンセル・返金対応等の目的の範囲で、これらの個人情報を自己の責任で取り扱います。

開示・訂正・削除

保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。

請求はinfo@fra-sco.co.jpまでご連絡ください。ご本人からの請求であることを確認するため、申込時のお名前・メールアドレス等の照合をお願いする場合があります。これらの請求に関する手数料は、原則としていただきません。

個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談も、同じ窓口で受け付けます。

メール配信と配信停止

申込時に関連案内の受け取りに同意した方には、フラスコまたは主催者からイベント、オンラインサロン、個別セッション、講座、サービスに関する案内をお送りすることがあります。

メタバースひろばの1日ゲスト体験でメールマガジンの受け取りに同意した方は、メールマガジン「フラスコ通信」の配信対象として当社の購読者名簿に登録します。

案内メールの配信停止を希望する場合は、メール本文内の配信停止リンク、またはinfo@fra-sco.co.jpへのご連絡により手続きできます。配信停止後も、申込確認、決済、参加案内、重要なお知らせなど、サービス提供に必要な連絡はお送りすることがあります。

安全管理

個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセスを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には、取り扱う担当者を必要な範囲に限定し、アクセス権限を管理するとともに、信頼できる外部サービス上で個人データを取り扱い、通信の暗号化等の技術的な対策を行います。

保存期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で保存が求められる期間に限り保管し、目的を達成した後は合理的な期間内に削除または匿名化します。

メタバースひろばの1日ゲスト体験はお一人につき1回限りのため、体験終了後も、重複利用を防止する目的で登録済みのメールアドレスを保管します。体験用の表示名とセッション情報は利用期限後に削除します。ゲスト体験中に取得・購入したコイン、アイテム、プロフィールの情報は、会員用のコイン口座・所持品データとして保存しません。

一例として、チャット案内役「フラスコ君」の応答品質を確認するために保存する応答ログ・診断講評ログは、約30日を目安に自動的に削除する運用としています。これらのログについて、当社はお名前・メールアドレス等を専用の項目として保存することはしません。ただし、フラスコ君のチャット応答文は利用者が入力した文章を踏まえて生成されるため、利用者がチャット内でお名前等を書き込まれた場合、その内容が応答文に反映され、応答ログに含まれる可能性があります。一方、タイプ診断の講評文は選択式の回答のみを踏まえて生成され、自由記述の入力欄がないため、講評ログに利用者の入力した個人情報が含まれることはありません。なお、チャットに利用者が入力した文章そのものを当社が保存することはありません（当該文章は、応答生成のためOpenAIのAPIに送信されます。これは上記「第三者提供・委託」に記載のとおりです）。

改定

本ポリシーは、法令変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、info@fra-sco.co.jp までご連絡ください。

2026年7月7日 制定
2026年7月14日 改定
2026年8月29日 改定
2026年8月31日 改定